Zaštita privatnosti
U ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti (u nastavku: „Izjava“) objašnjeno je na koji način Toming Renewable Energy d.o.o. i GP Toming d.o.o. (u nastavku zajedno: „društva Toming“, „mi“, „nas“ ili „naša društva“) prikupljaju, koriste i upravljaju vašim osobnim podacima. Vaše povjerenje i vaša privatnost su nam iznimno važni. Stoga poduzimamo sve kako bismo vaše osobne podatke zaštitili od neovlaštenog i nenamjenskog korištenja, u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), kada je primjenjiva. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Izjavu kako biste saznali zašto i kako prikupljamo vaše podatke, i na koji način ih koristimo.
Koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe i temeljem koje osnove?
Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nam nužni da bismo postigli svrhu radi koje nam vaše osobne podatke povjeravate. Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo kako bismo ispunili naše pravne odnosno propisane obveze, poduzeli radnje na vaš zahtjev u svrhu sklapanja i ispunjenja ugovora, odgovorili na vaše upite, održavali poslovnu komunikaciju, predstavili naše proizvode, usluge i projekte, te kako bismo udovoljili vašim privolama, kada je privola potrebna. Podaci koje možemo obrađivati uključuju, primjerice, ime i prezime, naziv društva ili organizacije, poslovnu funkciju, adresu elektroničke pošte, broj telefona, sadržaj upita ili poruke koju nam pošaljete, tehničke podatke koji nastaju prilikom korištenja web stranice, te druge podatke koje nam sami dostavite u poslovnoj komunikaciji. Određene podatke iz vaše komunikacije s nama, poput imena i prezimena, mjesta zaposlenja, adrese elektroničke pošte te broja telefona, ovlašteni smo koristiti povremeno u svrhu kontrole kvalitete naših usluga, odgovaranja na upite, održavanja poslovnog odnosa, informiranja o postojećim i novim proizvodima i uslugama te zaštite naših prava i legitimnih interesa. Navedena obrada temelji se na našem legitimnom interesu kako bismo vama pružili što kvalitetniju uslugu i informirali vas o pogodnostima korištenja naših proizvoda i usluga.
Korištenje i prosljeđivanje osobnih podataka
Vaše osobne podatke koristit ćemo isključivo u skladu s navedenim u ovoj Izjavi, te ih nećemo prodati, proslijediti ili na drugi način neovlašteno ustupiti trećim stranama. Ipak, želimo vas izvijestiti da u obavljanju svojih djelatnosti koristimo partnere i podizvođače za poslove koje sami ne radimo. Kad je neophodno, njima dajemo informacije koje mogu uključivati i vaše osobne podatke. Tako primjerice, pružatelji IT usluga, hostinga, održavanja web stranice, računovodstvenih, pravnih, bankarskih ili drugih poslovnih usluga mogu imati pristup podacima u mjeri u kojoj je to nužno za izvršenje njihove usluge. Ako s nama sklapate ugovorni ili poslovni odnos, vaši podaci mogu se obrađivati i radi pripreme ponuda, sklapanja i izvršenja ugovora, izdavanja računa, plaćanja i ispunjenja zakonskih obveza. Partnerima i podizvođačima dostavljamo samo one osobne podatke koji su nužni za obavljanje njihovog posla i obvezujemo ih na čuvanje i zaštitu vaših osobnih podataka, kako bismo bili sigurni da je i u ovakvim situacijama vaša privatnost zaštićena. Osim toga, određene osobne podatke možemo otkriti ako tako proizlazi iz zakonskih obveza ili na temelju zahtjeva nadležnih tijela. Toming Renewable Energy d.o.o. i GP Toming d.o.o. mogu obrađivati podatke u kontekstu predstavljanja brenda, projekata, usluga i komunikacijskih kanala na web stranici toming.energy. Pritom se svako društvo smatra zasebnim subjektom za vlastite poslovne aktivnosti, ugovorne odnose i obveze, ovisno o tome kojem društvu ste se obratili ili s kojim društvom ostvarujete poslovnu komunikaciju.
Razdoblje čuvanja podataka
Podatke za koje postoji zakonska obveza čuvanja dokumentacije brišemo po isteku svih zakonskih obveza povezanih s čuvanjem osobnih podataka. Vaše osobne podatke u svrhu izravnog marketinga, ako takvu obradu uvedemo i ako za nju postoji odgovarajuća pravna osnova, čuvat ćemo i koristiti sve dok se sami ne odjavite ili dok od nas ne zatražite prestanak takve obrade. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena. U tim slučajevima vaše osobne podatke uklonit ćemo iz naših baza u najkraćem razumnom roku, osim ako postoji druga zakonska osnova za njihovo daljnje čuvanje. U okviru provedbe organizacijskih i tehničkih mjera, a radi osiguravanja da se osobni podaci ne drže duže nego što je nužno, društva Toming periodično preispituju rokove čuvanja podataka za koje ne postoji zakonska obveza čuvanja i/ili nisu obrisani povodom vaših zahtjeva objašnjenih u sljedećem naslovu.
Zaštita Vaših prava u vezi s osobnim podacima
U vezi s obradom vaših osobnih podataka možete se služiti pravima, u mjeri u kojoj su zajamčena odredbama čl. 13. do 22. Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima. U svrhu korištenja ili ostvarenja bilo kojeg od prava koja vam opisujemo u nastavku, možete nam se obratiti pisanim putem ili elektroničkom poštom na adresu društva s kojim komunicirate: Toming Renewable Energy d.o.o., Ulica Damira Tomljanovića Gavrana 9, Zagreb, Hrvatska, e-mail: info@toming.energy; odnosno GP Toming d.o.o., Središte 189, Drinovci, Bosna i Hercegovina, e-mail: info@toming.energy. Odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku. U svakom trenutku imate pravo na pristup vašim osobnim podacima te pravo na ispravak osobnih podataka ukoliko su netočno ili nepotpuno uneseni, a možete nas izvijestiti i o promjeni odnosno dopuni vaših osobnih podataka, primjerice u slučaju promjene zaposlenja i/ili adrese elektroničke pošte. Imate pravo na brisanje osobnih podataka, u kojem smislu nas možete zamoliti za prekid obrade ili brisanje osobnih podataka koje posjedujemo, osim ako su vaše osobne informacije neophodne za izvršenje određenih ugovornih obveza prema vama ili ako su vaši osobni podaci potrebni kako bi se društva Toming pridržavala određenih zakonskih obveza, primjerice poreznih i računovodstvenih propisa. U ovim slučajevima vašem zahtjevu za brisanjem nećemo biti u mogućnosti udovoljiti u cijelosti. Kao alternativu pravu na brisanje možete se služiti pravom na ograničenje obrade u jednom od sljedećih slučajeva: osporavate točnost osobnih podataka, na razdoblje kojim se voditelju obrade omogućuje provjera točnosti osobnih podataka; smatrate da je obrada nezakonita i protivite se brisanju osobnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe; smatrate da više ne trebamo osobne podatke za potrebe obrade, ali ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; ili ste uložili prigovor na obradu temeljem našeg legitimnog interesa i očekujete potvrdu nadilaze li naši legitimni razlozi vaše razloge. Nastavno na navedeno, imate pravo podnošenja prigovora na bilo koju obradu vaših osobnih podataka prema zakonskim osnovama koje mi smatramo legitimnim. Ako se pritom radi o našem legitimnom interesu u svrhu izravnog marketinga i protivite se takvoj obradi, vaši osobni podaci više se neće obrađivati u takve svrhe. Za podatke koji se zasnivaju na vašoj privoli ili se obrađuju automatiziranim sredstvima, imate pravo tražiti od nas prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade osobnih podataka, kada je to primjenjivo.
Izmjene Izjave o zaštiti osobnih podataka
Povremeno ćemo poboljšavati i dotjerivati ovu Izjavu o zaštiti osobnih podataka, pa vam preporučujemo da je redovito pregledavate na našoj internetskoj stranici, kako biste saznali sve izmjene i dopune.
Zajedno smo bolji
Povjeravanjem svojih osobnih podataka društvima Toming možete pomoći da budemo još bolji, a tako i vama korisniji. Moći ćemo odgovoriti na vaša pitanja, ponuditi vam naše proizvode i usluge, obavještavati vas o poslovnim novostima i aktualnostima, te prilagoditi komunikaciju vašim potrebama. Osim toga, kroz našu komunikaciju saznajemo što vam se sviđa ili ne sviđa i kako možemo naše proizvode i usluge još više prilagoditi vašim potrebama. Davanjem odnosno upisivanjem svojih osobnih podataka pristajete na to da ih obrađujemo, koristimo i čuvamo na način opisan u ovoj Izjavi, kada je privola odgovarajuća pravna osnova za obradu. U ostalim slučajevima obrada se provodi na drugoj primjenjivoj pravnoj osnovi, kako je opisano u ovoj Izjavi.
Korištenje analitičkih alata
Web stranica trenutno ne mora koristiti Google Analytics ili Google Analytics 4 ako navedeni alati nisu tehnički aktivirani. Ako se na web stranici toming.energy uvede Google Analytics, Google Analytics 4 ili drugi analitički alat, takav alat koristit ćemo za razumijevanje načina korištenja web stranice, pri čemu se mogu prikupljati informacije kao što su posjećene stranice, trajanje posjete, vrsta uređaja i preglednika, tehnički podaci o uređaju te agregirani demografski i geografski podaci. Prikupljeni podaci koristili bi se isključivo u interne analitičke potrebe, s ciljem poboljšanja kvalitete sadržaja, funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Ako se koriste analitički kolačići koji nisu nužni za rad web stranice, oni će se koristiti samo u skladu s pravilima o privoli i postavkama kolačića na web stranici.